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Häufig gestellte Fragen
Wie sind die Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Die Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ceramiccoffeecups.com . Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen umgehend die entsprechenden Anweisungen zur Rücksendung.
Sind alle Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja. Einige Artikel können als endgültig verkauft gekennzeichnet sein und sind daher von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen. Dies wird auf der Produktseite vor Abschluss des Kaufs immer deutlich vermerkt.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:
Portugal und Spanien : 2 bis 5 Werktage
Restliches Europa : 3 bis 10 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Alle unsere Keramikstücke werden in Portugal in Zusammenarbeit mit lokalen Werkstätten hergestellt , die traditionelles Handwerk pflegen. Wir arbeiten eng mit erfahrenen Kunsthandwerkern zusammen, um sicherzustellen, dass jedes Stück Qualität, Charakter und Langlebigkeit widerspiegelt.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand des Gewichts und des Zielorts Ihrer Bestellung berechnet. Gelegentlich bieten wir kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an . Dieser Betrag wird im Warenkorb oder bei Sonderaktionen deutlich angezeigt.
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